Livro - Atendimento Mágico
O Palestrante de Vendas Erik Penna lança seu quinto livro: Atendimento Mágico. Nesta obra reúne dezesseis dos melhores textos escritos por Erik Penna, com reflexões direcionadas para o atendimento de excelência, e traz diversas práticas para desenvolver a cultura do encantamento ao cliente. O livro está dividido em três partes: a primeira centrada em como atender melhor, a segunda focada na motivação de pessoas e a terceira direcionada em como vender mais. Os tópicos abordados são: - Onde começa a excelência? - Qual é o tripé básico de um atendimento mágico? - Um atendimento encantador pode mesmo fidelizar clientes? - Quais são os passos para implementar e manter um atendimento de alto nível da equipe? - Como fazer do atendimento uma vantagem competitiva? - Quais são as atitudes que podem transformar sonhos em realidade? - Por que um bom vendedor atua como um ótimo médico? - Quais são os 10 mandamentos dos campeões? http://economia.estadao.com.br/noticias/releases-ae,encantar-e-surpreender-clientes-sao-as-praticas-ensinadas-por-erik-penna-em-seu-novo-livro,70001640282
Preço: 45.00 + Frete
Livro - 21 Soluções para Potencializar seu Negócio
Este livro é uma coletânea de textos já publicados por Erik Penna, é dividido em três partes: Gestão, Vendas e Motivação, e traz diversas ideias e soluções práticas para o gestor corporativo maximizar a performance da sua equipe e potencializar o desempenho da sua empresa. Ecossistema de negócios; Os 4 pilares da gestão de excelência Disney; Experiência de compra; Teoria RAP para motivar pessoas; O poder do bom humor e do otimismo; 7 ações para maximizar os negócios em tempos difíceis; Como reverter a desmotivação e o medo da crise; Como formar e remunerar uma equipe campeã; 7 práticas para a excelência na liderança; Como encantar praticando um atendimento mágico.
Preço: 45.00 + Frete
Livro | A divertida arte de vender
Técnicas como a da Pergunta Fechada, Indução, Teoria da Reciprocidade, Lei do Contraste e a Camisa Vermelha, são algumas delas, e irão auxiliá-lo a transpor metas, conseguir muitas vitórias e prêmios de vendas.
Um livro objetivo, rico em exemplos práticos, com uma abordagem direta, bem humorada, descontraída e dinâmica, uma poderosa ferramenta de persuasão e convencimento que tornará apresentadores de produtos e serviços em exímios vendedores e grandes fechadores de negócios, cobiçados por inúmeras empresas.
Preço: 45.00 + Frete
Livro - O Dom de Motivar na Arte de Educar
Esta obra selecionou quatorze dos melhores textos escritos por Erik Penna, com reflexões sobre a vida e a escola.
Preço: 45.00 + Frete
Livro | Motivação nota 10
Erik Penna e Dennis Penna apresentam uma coletânea dos melhores artigos sobre motivação já publicados pelos autores.
A paixão do começo, A fórmula da felicidade, É hora de recomeçar, Como motivar pessoas, O que é importante para você, As duas irmãs, são alguns dos 30 textos curtos e fáceis de ler, recheados de estórias e reflexões, que vão servir como pílulas diárias de motivação, e que tem por objetivo, manter sua motivação pessoal e profissional sempre lá no alto.
Preço: 45.00 + Frete
Audiobook | A Divertida Arte de Vender
Erik Penna apresenta neste audiolivro, 15 técnicas de vendas que irão ajudar você alcançar suas metas, atingir seus objetivos profissionais e ser um verdadeiro campeão de vendas.
Este CD possui 19 faixas, com conteúdo extremamente prático, rico em exemplos cotidianos, histórias interessantes, e uma abordagem direta e bem humorada, e você pode escutar no trabalho, em casa ou no CD player do carro.
Preço: 50.00 + Frete
DVD | A Divertida Arte de Vender
Neste DVD, Erik Penna apresenta 22 dicas que ajudarão você aumentar as vendas. Com uma didática diferenciada, humor inteligente e com conteúdo prático, cada técnica é apresentada de uma forma onde as pessoas aprendem e se divertem.
A palestra A DIVERTIDA ARTE DE VENDER foi gravada ao vivo, e você poderá desfrutar dessa que é uma das melhores palestras de vendas motivacional do país e ainda treinar toda sua equipe.
O DVD tem duração de 60 minutos e trata-se de uma ferramenta ideal para treinamentos e reuniões, e, indicada para quem deseja vender mais e melhor.
Preço: 99.00 + Frete
DVD Lançamento - As 7 Ações para Maximizar suas Vendas
DVD lançamento gravado em estúdio onde Erik Penna aborda sete práticas que potencializam as vendas. Tópicos abordados: Como atrair novos clientes; Como aumentar o ticket médio, como se diferencial da concorrência, promover um evento para vender mais, montar seu ecossistema de negócio, experiência de compra e como surpreender o cliente investimento pouco.
Preço: 99.00 + Frete
DVD - 30 Ideias para Melhorar seus Resultados - Lançamento 2016
30 vídeos com os melhores insigth da série minuto com Erik Penna com diversas dicas para você potencializar seu negócio.
Preço: 99.00 + Frete
DVD - As 7 Praticas para Excelencia na Lideranca
Nesse video gravado em estudio, Erik Penna apresenta os 7 pilares para a excelencia na lideranca; Paixao, Comunicacao, Meta, Disciplina, Motivacao, Resultados, Equilibrio.
Preço: 99.00 + Frete
DVD - Motivação Nota 10 - A Didática do Amor
Palestra comportamental onde Erik Penna apresenta as competências do profissional de sucesso. Gravada ao vivo numa apresentação para professores, onde Erik Penna aborda assuntos como: A importância da capacitação constante; A Paixão do começo; Comunicação eficiente; Como motivar as pessoas; entre outros. Uma apresentação vibrante que ensina e encanta os participantes. Duração de 65 minutos
Preço: 99.00 + Frete
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